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一个螺丝的“德式严谨”

发布时间:2022-09-19 14:51:51 来源:华体会游戏 作者:华体会顶级游戏娱乐平台

内容简介:  5月3日,宝马广州培训中心在广州萝岗区科学城开发区正式开业,成为继北京、上海之后,宝马在中国的第三家培训中心。在这家培训中心,记者“零距离”接触了售后服务的各个环节。  宝马广州培训中心设置了包括品牌学院、实践训练单元、非技术培训单元、售后训练单元、理论授课区、销售培训区等多个技术与非技术培训科目,每天可同时容纳近270人在此进行培训。与强调“纯粹驾驶乐趣”的品牌诉求不同,BMW的售后服务强调的是“德式严谨”,即使简单如拧螺丝也毫无例外地按照严苛的程序。  现场摆放的拆解版N20发动机,每个部件的精细程度非常高,这也为技师维修提出...

  5月3日,宝马广州培训中心在广州萝岗区科学城开发区正式开业,成为继北京、上海之后,宝马在中国的第三家培训中心。在这家培训中心,记者“零距离”接触了售后服务的各个环节。

  宝马广州培训中心设置了包括品牌学院、实践训练单元、非技术培训单元、售后训练单元、理论授课区、销售培训区等多个技术与非技术培训科目,每天可同时容纳近270人在此进行培训。与强调“纯粹驾驶乐趣”的品牌诉求不同,BMW的售后服务强调的是“德式严谨”,即使简单如拧螺丝也毫无例外地按照严苛的程序。

  现场摆放的拆解版N20发动机,每个部件的精细程度非常高,这也为技师维修提出了更高要求。培训师展示了拧螺丝这一最简单的工作流程:对螺丝的拧合力矩要达到30N·m,力度不能过大也不能过小,第一次转角要达到90度,第二次转角要达到180度……各种数值都有严格的要求,并且要使用专用工具进行测量。

  宝马广州培训中心的培训师告诉记者,想要成为一名合格的机电技师,需要五年的专业培训。每一项检查、维修开始前,技师都要严格遵循标准工作流程。这个形式“繁琐”、功能“简单”的程序,可以保证每个固定螺栓与螺孔的配合达到最佳状态。

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